France Services : un label national
Les France Services délivrent une offre de proximité, de qualité et gratuite à l’attention de tous les publics.
En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.
A proximité de chez soi, la France Services permet d’accéder à une large palette de services : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, énergie, prévention santé, accès aux droits, mobilité, vie associative…
Les France Services du territoire de la CCBD (Communauté de Communes Buëch-Dévoluy) :
Sur le territoire, vous trouverez une France Services à Veynes (avec une antenne à Aspres-sur-Buëch et une permanence à la Roche des Arnauds) et une France Services au Dévoluy.
Des agents, formés par les opérateurs partenaires, délivrent un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures :
- Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, aides, emploi, formation)…
- Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, candidature en ligne…
- Accompagnement emploi-formation : aide à la recherche d’emploi (offres, CV, lettre de motivation, entretien) et de formations…
- Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers …
- Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Msap, visio-RDV…
- Mise à disposition d’ordinateurs en accès libre
- Médiation numérique : accompagnement à l’utilisation d’ordinateurs, tablettes, smartphones, internet, bureautique et logiciels…
